Das müssen Sie wissen zur ElitePartner Kündigung!
ElitePartner kündigen: was muss ich tun?

Aktualisiert: 6. Juli 2018

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Sie möchten Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen? Hier gibt’s alle Infos und Hinweise, damit Sie problemlos Ihren Vertrag bei ElitePartner beenden können. 

Fokussiert auf Singles mit einem hohen Bildungsniveau bietet ElitePartner als Partnervermittlung gute Voraussetzungen einen neuen Partner zu finden. Hier treffen sich der Architekt und die Biologin, der Historiker und die Ärztin. Und wenn es >>Zoom<< gemacht hat, sollte man das ElitePartner Konto löschen.

Doch Achtung: Das Löschen Ihres Profils ist nicht gleichzusetzen mit einer regulären Kündigung Ihres ElitePartner Vertrags.


1. Ablauf der ElitePartner Kündigung

Eigentlich müssen Sie nur drei kleine Punkte beachten, wenn Sie Ihren Premium Account kündigen wollen:

  1. Kündigen Sie immer schriftlich - am besten per Post oder per FAX.
  2. Die Kündigung sollte auf jeden Fall die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, und Ihre Chiffre enthalten. So kann der Kundenservice Sie direkt zuordnen und die ElitePartner Kündigung vornehmen.
  3. Achten Sie exakt auf die Kündigungsfrist! Erreicht Ihre Kündigung nur einen Tag zu spät den Anbieter, verlängert sich Ihr Premium Account. Das ist rechtlich wasserdicht, deshalb schicken Sie, wenn Sie Elitepartner kündigen möchten, das Schreiben einige Zeit vor der eigentlichen Kündigungsfrist los.

2. Kündigungsfrist bei ElitePartner

Um ElitePartner Premium zu kündigen, gibt es unterschiedliche Fristen, die Sie einhalten müssen. Dabei richten sich die die Fristen für die Kündigung nach der jeweiligen Vertragslaufzeit, die Sie gewählt haben. Im Schnitt betragen die Fristen für eine ordentliche Kündigung bei den Premium-Mitgliedschaften bei ElitePartner 12 Wochen.

Wo finde ich nun meine Frist zur Kündigung bei ElitePartner?

  • Sie finden die für Sie relevante Frist, wenn Sie sich einloggen und auf "Meine Daten" klicken. 
  • Dort klicken Sie auf "Mitgliedschaft" und sehen den Punkt "Preise und Leistungen". 
  • Wählen Sie nun die entsprechende Laufzeit aus, unter "Info" wird Ihnen angezeigt, welche Frist Sie für die ElitePartner Kündigung einhalten müssen.

Zudem teilt Ihnen die Partnervermittlung auch in der Bestellbestätigungsmail das Kündigungsdatum für Ihre gewählte Laufzeit mit. In diesem Bereich (und in der Mail) finden Sie ebenfalls Ihre Chiffre-Nummer sowie Ihr Service-Passwort. Das Service-Passwort benötigen Sie u.a. zur Verifizierung, wenn Sie mit dem ElitePartner-Support telefonieren.


3. Vorlage für Ihre ElitePartner Kündigung

Gern können Sie auch das vorgefertigte Schreiben von aboalarm.de nutzen. 

Oder Sie schicken ein Fax über diesen Anbieter, um die ElitePartner Mitgliedschaft zu kündigen. Die aktuelle Faxnummer finden Sie in unserem ausführlichen Testbericht zu diesem Anbieter und im nächsten Abschnitt hier. Auf Ihrem Kündigungsfax muss ebenfalls Ihre E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung bei ElitePartner genutzt haben, und Ihre persönliche Chiffre-Nummer enthalten sein. 


4. ElitePartner.de Kündigung via Post und Fax

Kopieren Sie einfach den vorgefertigten, kostenfreien Text bei Aboalarm, ergänzen ihn um Ihre relevanten Daten und drucken Sie die Kündigung einfach aus. 

Kostenpflichtige Mitgliedschaft per Post beenden:
PE Digital GmbH
- ElitePartner Kundenservice -
Speersort 10
D-20095 Hamburg

Kündigen per Fax: 
0 40 / 600 095 95

Geballtes Wissen für Sie:
Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung

6. Via Kontaktformular kündigen bei ElitePartner

Bei der Variante "Kündigung über das Kontaktformular" ist es ratsam, sich vorher in Ihr Profil einzuloggen, so werden einige Ihrer Daten schon im Kontaktformular ausgefüllt.

Auch wenn Sie das Kontaktformular als Kündigungsmöglichkeit wählen, müssen Sie unbedingt Ihre Kündigung klar formulieren und vor allem fristgerecht absenden. 

Kontaktformular zur Kündigung bzw. der Link zum ElitePartner Kundencenter

Bitte beachten Sie, dass die Kündigungsbestätigung an die von Ihnen bei ElitePartner hinterlegte Mail-Adresse erfolgt. Und sollten Sie nach 5 Tagen KEINE Kündigungsbestätigung erhalten haben, sollten Sie sich erneut mit ElitePartner in Verbindung setzen. 

Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihre Kündigung mindestens 2 Wochen VOR dem eigentlichen Fristende zur ordentlichen Kündigung abschicken. So haben Sie noch etwas Puffer, falls mit Mail, Fax und Post etwas schieflaufen sollte.


7. ElitePartner Premium Account online beenden

Ja, auch das ist mittlerweile möglich! Es ist schön, dass ElitePartner nun auch eine Online Kündigung des Premium Accounts anbietet. Bequemer geht es kaum. Dabei können Sie zum einen die Support-Mail-Adresse nutzen als auch - wirklich sehr bequem - das Kontaktformular der ElitePartner-Seite.

E-Mail-Adresse zur Beendigung des Vertrags mit ElitePartner: 
info@elitepartner.de


8. Unterschied: Mitgliedschaft und Premium kündigen

Wie bei den meisten Portalen gibt es einen Unterschied zwischen dem Kündigen des Premium – und kostenfreien Accounts. Bei ElitePartner.de ist das ebenso. Möchten Sie Ihren Account deaktivieren, so finden Sie einen entsprechenden Button unter dem Punkt "Basisdaten" am Ende der Seite. Beachten Sie dabei bitte, dass "Account löschen" nicht gleichzusetzen ist mit der Kündigung eines kostenpflichtigen Premium-Accounts.

Es gibt die Möglichkeit, den Account vorübergehend zu pausieren, ohne direkt ElitePartner kündigen zu müssen. Dies nutzen Mitglieder, die zum Beispiel einen interessanten Kontakt weiter vertiefen möchten. 

In beiden Fällen können Sie sich nicht mehr einloggen und Ihr Profil wird auch anderen Nutzer nicht mehr vorgeschlagen. Für eine erneute Aktivierung Ihres Profils, schreiben Sie einfach dem Kundenservice eine entsprechende Mail (inkl. Chiffre-Nummer Ihres Accounts und der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet hatten).

Pausieren Sie Ihren Premium Account und möchten ihn wieder aktivieren, wird die Laufzeit Ihres Premium Accounts, um die Dauer der nicht genutzten Zeit verlängert. Ohne Mehrkosten!

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Henning Wiechers beobachtet seit 2003 die Welt der Singlebörsen und gilt in den Medien als führender Fachmann zum Thema.

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